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FAQ

L'équipe Like a Cocoon s'engage à vous apporter une réponse dans les 24 heures. Pour nous contacter, notre adresse email est la suivante : serviceclient@like-a-cocoon.com

LA PROTECTION DES DONNÉES CONFIDENTIELLES Pour garantir la sécurité des achats de nos clients, Like a Cocoon assure la confidentialité de vos données. Vous pourrez réaliser vos achats en toute sécurité sur notre boutique.

MODALITÉS DE PAIEMENT Nous vous permettons de régler vos commandes sous différentes modalités de paiement pour que vous choisissiez l'option la plus simple pour vous. Vous pourrez payer par carte bancaire en  toute confidentialité et sécurité, à travers la plate-forme de paiement STRIPE, ou par paypal.

Si le produit ne convient pas vous avez 14 jours après réception de l' article pour le renvoyer.  Dans ce cas l'équipe de Like a Cocoon s'engage à vous rembourser intégralement. 

Pourquoi nous faire confiance ?

L'équipe Like a Cocoon s'engage à répondre à toutes vos interrogations sur un produit. N'hésitez pas à nous contacter, notre service client vous guidera pas-à-pas pour trouver le produit parfait !